نقش افراد در مطب دندانپزشکی

کارکنان ارائه‌دهنده مراقبت دندانپزشکی

دندانپزشک معاینه و تشخیص انجام می‌دهد، گزینه‌ها را توضیح می‌دهد و مسئول طرح بالینی است. بر اساس مجوز و آموزش، درمان ترمیمی، جراحی و دیگر اقدامات را انجام می‌دهد یا به متخصص ارجاع می‌کند.

بهداشت‌کار لثه را ارزیابی، مراقبت پیشگیرانه و پریودنتال مجاز را اجرا، بعضی تصاویر را تهیه و بهداشت خانه را آموزش می‌دهد. حدود هر نقش به قانون بستگی دارد و تصمیم بالینی خارج از این محدوده را دندانپزشک تأیید می‌کند.

دستیار و کارکنان لابراتوار

دستیار اتاق و ابزار را آماده، هنگام درمان کمک، کنترل عفونت را پشتیبانی، مدارک مجاز را ثبت و دستورهای عملی را توضیح می‌دهد. وظایف دقیق به صلاحیت و مقررات محلی وابسته است.

تکنسین دندانی معمولاً در لابراتوار است و مستقیماً درمان نمی‌کند. طبق نسخه و رکورد دندانپزشک، روکش، بریج، پروتز، گارد و وسایل دیگر را می‌سازد یا تعمیر می‌کند؛ فیت و مناسب‌بودن نهایی در دهان را دندانپزشک می‌سنجد.

تیم اداری

پذیرش تلفن را پاسخ، بیمار را راهنمایی، اطلاعات را ثبت و برای گرفتن، تغییر یا لغو نوبت کمک می‌کند. دستیار اداری ممکن است پرونده، پیام و امور سازمانی پزشکان را مدیریت کند.

مدیر مطب کارکنان و فرایندها را هماهنگ و اغلب نگرانی خدماتی را ابتدا بررسی می‌کند. این افراد تشخیص نمی‌دهند و طرح درمان را عوض نمی‌کنند؛ پرسش بالینی باید به دندانپزشک منتقل شود.

هماهنگ‌کننده درمان

او ترتیب طرح پیچیده، تعداد جلسات، مدت مراحل، متخصصان و برآورد هزینه را توضیح می‌دهد و نوبت‌ها را تنظیم یا سؤال را به پزشک منتقل می‌کند.

هماهنگ‌کننده به‌جای دندانپزشک و بیمار درمان را انتخاب نمی‌کند. اگر گزینه پزشکی، خطر یا پیش‌آگهی روشن نیست، پیش از رضایت یا پرداخت مرحله برگشت‌ناپذیر با دندانپزشک صحبت کنید.

مسئول صورتحساب و بیمه

صورتحساب و برآورد جزئی آماده، پرداخت دریافت، گزینه مالی توضیح و درخواست بیمه یا برآورد قبلی ارسال می‌کند. همچنین کد، فرانشیز، سهم بیمار، سقف سالانه و مانده را توضیح می‌دهد.

برآورد مطب یا پاسخ اولیه تضمین پرداخت نیست و شرکت بیمه طبق طرح جاری تصمیم نهایی می‌گیرد. پیش از درمان بزرگ برآورد مکتوب بخواهید و بپرسید اگر پوشش واقعی کمتر شد چه می‌شود.

پرسش‌های متداول